Kategorie-Archive: FAQ

Ich bin Spreadmind Autor. Wie kann mein Kunde sein laufendes Abo kündigen?

Über die Seite “Mein Konto” ist es möglich, “Meine Abonnements” einzusehen. Hierbei stehen dir zwei Möglichkeiten zur Auswahl:

  1. Kauf-Bestätigung ansehen
  2. Abo kündigen

Das Abo kann direkt über diese Ansicht gekündigt werden. Nach der Stornierung des Abos wird sofort eine Kündigung-Bestätigungsmail von unserem Zahlungsanbieter Novalnet AG gesendet. Dieser Kündigungs-Vorgang wird auch automatisch an das Shop-System der Spreadmind-Webseite weitergegeben.

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Kann ich den Wunschnamen meiner Subdomain nachträglich ändern?

Generell ist dies möglich, ja. Vor allem dann, wenn du bei der Bestellung z. B. Umlaute verwendet hast. Denn diese werden beim Anlegen deiner Plattform-Seite nicht übernommen. Über unser Support-Formular kannst du die Änderung deines Wunschnamens nachträglich beantragen. Wichtiger Hinweis: Eine Änderung des Namens deiner Subdomain ist sollte nur in den ersten 1-2 Wochen nach… Continue Reading

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Was passiert, wenn ich mein Abo bei Spreadmind kündigen möchte? Was passiert mit meiner Plattform?

Du kannst dein Abo mit einer Frist von einer Woche zu jedem Ende deines Abo-Monats einfach über unser Support-Formular kündigen. Bevor du das tust, solltest du allerdings eine Liste deiner Bestandskunden exportieren sowie auch all die Inhalte deiner Online Kurse/Produkte. Wenn du kündigst, werden wir jeden Zugang zu deiner Plattform und diese selbst schließen. Du bist also… Continue Reading

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Was ist, wenn ich bereits einen Blog habe?

Wenn du bereits einen Blog hast, hast du zwei Möglichkeiten: Möglichkeit 1: Bei deiner eigenen Spreadmind Online Business Plattform kannst du festlegen, dass z. B. der Blog nicht gelistet/angzeigt werden soll. Du kannst deine neue Plattform ganz normal für Online Kursen etc. nutzen. Über deine „alte“ Webseite schreibst du weiterhin Blog-Artikel und leitest bei den… Continue Reading

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Das, wonach du suchst, kannst du nicht finden?

Wir helfen dir gerne weiter! Fülle am besten unser Support-Formular aus und gemeinsam werden wir eine Lösung finden.

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